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RUCK-ZUCK:
DER WECHSEL ZU R(H)EINPOWER GEHT EINFACH UND SCHNELL

1. Energieart auswählen
2. Postleitzahl und Verbrauch eingeben
3. Wunschtarif zusammenstellen
4. Online-Anmeldung ausfüllen – fertig

Alles weitere übernehmen wir für Sie.

DER WECHSELVORGANG:
JEDERZEIT TRANSPARENT MIT DEM R(H)EINPOWER-WECHSELCHECK

Der Wechsel zu R(H)EINPOWER ist in 7 Phasen unterteilt und dauert in der Regel maximal 3 Wochen. Damit Sie immer wissen, an welcher Stelle im Wechselprozess Sie sind, haben wir den Wechselcheck entwickelt.

Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie mit Ihrer Eingangsbestätigung Ihre Zugangsdaten für das R(H)EINPOWER Service-Center. Einfach über das Feld Login auf der Startseite anmelden und den Punkt Wechselcheck auswählen. Schon erhalten Sie den aktuellen Status in Echtzeit.

Der R(H)EINPOWER Wechselcheck:


Die Farblegende bietet beste Orientierung:

Phase wurde erfolgreich durchgeführt und ist abgeschlossen.

Phase wird zurzeit bearbeitet.

Phase muss noch bearbeitet werden, folgt aber direkt im Anschluss der gelben Phase.

Phase im Wechselprozess konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden. Wir wurden bereits automatisch informiert und prüfen gerade, welches Problem vorliegt und melden uns bei Ihnen.

Sobald eine Phase im Wechselprozess erfolgreich abgeschlossen ist, wird die nächste automatisch angestoßen.

Einige Phasen im Wechselprozess z.B. Anmeldung beim Netzbetreiber sind zeitlich aufwendiger. Daher kann es vorkommen, das sich die Hintergrundfarbe bis zu 14 Tage nicht ändert.